Du fait de la limite technologique et des coûts des liaisons par satellite, les forfaits ADSL ne sont pas illimités en volume. Chaque offre ADSL comprend un volume spécifique adapté à la consommation des utilisateurs.

Le décompte du volume du forfait s’effectue par octet indivisible et prend en compte le volume entrant et sortant de la liaison. En cas de dépassement, en cours de mois, du forfait ManaADSL souscrit, chaque méga-octet supplémentaire indivisible, consommé lors d’une connexion suivie d’une déconnexion, est facturé à raison de 5,5 F CFP TTC.
Le nombre d'octets non consommés en fin de mois n'est pas reporté sur le mois suivant.

Méthode de calcul du volume consommé par l'abonné au cours d'un mois:
-Le volume consommé, entrant et sortant de la liaison, est celui constaté à chaque déconnexion, automatique ou manuelle, effectuée par l'abonné.
-Le volume consommé décompté durant le mois en cours est celui constaté pour les déconnexions effectuées durant ce même mois.
-Lorsque la connexion débute en fin de mois et que la déconnexion est effective le mois suivant, le volume consommé sera décompté le mois en cours de la déconnexion.

CONNEXION Technologie : ADSL Adresse IP : dynamique Durée de connexion : illimité Utilisation du téléphone pendant votre connexion Internet oui Délai de mise en service : 15 jours* * à compter de la date de souscription au service

POUR INFORMATION 1 Mo = 1 048 576 octets 1 Go = 1 073 741 824 octets

                                            

		Nombre : 5
		Capacité : 500 Mo
		Format : xxx@mail.pf
		Filtres Anti-SPAM+
		Consultation Webmail et protocole POP (lecture des mails par Outlook ou équivalent)

		Filtrage par catégorie
		Création de listes noires
		outil de protection de vos enfants contre les dangers du Web.

		Alerte en cas d'atteinte de 75%, 90% et 100% du forfait
		Message électronique envoyé sur l’adresse email de votre choix
		Activation directement en ligne dans l’espace abonné.

L'option vous permet de mieux maîtriser votre consommation en bloquant votre connexion une fois le volume de téléchargement de votre forfait atteint. Dès la deuxième connexion du mois, MANA détecte le volume que vous avez déjà consommé et bloque votre accès s’il y a dépassement du volume inclus dans l'offre que vous avez souscrite.

		22 Fttc/min vers un poste fixe
		55 Fttc/min vers un mobile vers la plupart des destinations
		Numéro d’appel gratuit vers le service
		Disponible 24h/24h, 7j/7j

	Gérer toutes vos opérations sur vos abonnements avec la gestion de compte en ligne :
		Modifier ses informations personnelles et email de contact
		Consulter ses facures en ligne
		Ecrire à MANA
		Gérer son déménagement
		Suspendre , modifier ou résilier des abonnements.

Et beaucoup d’autres options à découvrir dans la rubrique Espace Clients / mon compte abonné.

Tarifs des offres ADSL HOME:




Contrat - Facturation

FRAIS DIVERS	PRIX HT	PRIX TTC
Frais d’installation ligne ADSL	10 000	11 000
Frais de suspension	1 500	1 650
Frais de résiliation	Voir conditions
Frais d’impayés	2 000	2 200
Frais de modification d'un forfait ADSL vers une offre de tarif supérieur ou égal	gratuit	gratuit
Frais de modification d’un forfait ADSL vers une offre de tarif inférieur    au delà de la période des 6 mois d’engagement	gratuit	gratuit
Frais de modification d’un forfait ADSL vers une offre de tarif inférieur    durant la période des 6 mois d’engagement	5 000	5 500

Les frais de mise en service du Service MANA ADSL sur votre ligne téléphonique seront facturés 11 000 francs CFP TTC.

Votre engagement initial se fait pour une durée de (6) six mois en signant le contrat MANA ADSL. Au bout de cette période initiale, le contrat sera tacitement reconduit pour une durée indéterminée si vous n'y faites pas opposition.

Vous ne pouvez résilier pendant la période initiale de (6) six mois de l'abonnement MANA ADSL. En cas de résiliation anticipée, le solde des 6 mois d’engagement sera réclamé.

Votre modification vers un forfait MANA ADSL est gratuite. Dans le cas spécifique d'une modification vers une offre de tarif inférieur et durant la période des 6 mois d'engagement, ce changement vous sera facturé 5 500 francs CFP TTC.

Économique et simple, l'option "suspension de compte" est possible dans la limite de (2) deux suspensions par année calendaire, cela pour une durée maximale totale de (2) deux mois cumulés. Par exemple si vous partez en vacances à l'étranger pendant (1) un mois, vous pouvez suspendre votre abonnement toute la durée de votre séjour. Cette option ne vous est facturée que 1 650 francs CFP TTC à chaque demande.

Le délai moyen d'attente est de 5 jours, sans interruption de l'utilisation de votre accès MANA ADSL.