Problème de lenteurs de chargements de fichiers du 13 au 20 avril 2012.
19 avril 2012Un problème de lenteur dans les chargements de fichiers et de vidéos effectif depuis le vendredi 13 avril 2012 a pu être constaté grâce aux signalements de clients envoyés à MANA depuis cette date.
Suite à ce constat, les analyses effectuées ces derniers jours ont permis de déterminer l’origine du problème portant sur un équipement de l’un de nos fournisseurs situé à l’étranger. Une opération de maintenance de cet équipement a pu être organisée dans les plus brefs délais, dans la nuit du jeudi 19 au vendredi 20 avril 2012 afin de rétablir les services.
MANA rappelle cependant que ce problème n’a en aucun cas perturbé la navigation web et email de ses clients ; que seules les actions de chargement, envoi de fichiers, de visionnage de vidéo et d’accès aux serveurs de jeux ont été impactées.
Merci de votre compréhension.
Le Service Clients.
